POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NISSAN

Recolectamos información identificable personalmente e información no identificable personalmente sobre ti y sobre tu uso de tu vehículo desde nuestras Plataformas, así como por medio de los vehículos y servicios Nissan, como se describe a continuación.

¿Cuál información personal tuya recolecta Nissan?

Nissan recolecta información que puede identificar, estar relacionada, describir o poder estar asociada o estar vinculada razonablemente, directa o indirectamente, con una persona o casa en particular identificados o no (“información personal”).  La información personal que recolectamos incluye, sin limitaciones:

• información de contacto, como tu nombre, dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección postal
• información de pago, como número de tarjeta de crédito (si realizas una compra en los sitios o en las apps)
• tu ubicación geográfica
• información demográfica, como tu código postal, edad, fecha de nacimiento, o género
• en circunstancias particulares, Nissan puede recolectar tu número de seguro social, por ejemplo si ganas un sorteo o premio, para propósitos de impuestos gubernamentales
  

¿Cómo recolecta Nissan la información personal?

Nissan recolecta información personal de diferentes maneras, por ejemplo cuando:

• te registras en, compras o usas productos o servicios desde cualquiera de nuestras Plataformas
• publicas en espacios públicos, como sitios de redes sociales, o en cualquiera de nuestras Plataformas
• te registras para recibir correos electrónicos o textos
• participas en sorteos, eventos especiales, promociones, encuestas, blogs o chats

Nissan recibe también información personal sobre ti de parte de terceros.  Por ejemplo, nuestras filiales, socios comerciales, proveedores de servicios u otras terceras partes, incluyendo concesionarios autorizados, pueden darnos información sobre ti. Tal información puede ser recopilada en línea, fuera de línea o por medio de recursos disponibles pública o comercialmente.  También recibimos direcciones de correo electrónico y otra información cuando los usuarios eligen referir o envían un correo electrónico a un amigo desde nuestras Plataformas, que es una función disponible en nuestra página Diseña tu vehículo, y que puede estar disponible ocasionalmente en algún otro lado.

Nissan puede también combinar información que recolecta con datos que recibe de otras fuentes.  Por ejemplo, podemos combinar información que recolectamos fuera de línea con información que recolectamos en nuestras Plataformas.   También podemos combinar información que obtenemos de terceros con información que ya tengamos.

¿Cuáles datos recolecta automáticamente Nissan?

Nissan y nuestros proveedores externos de servicios podemos recolectar y registrar automáticamente datos sobre el uso y desempeño de nuestras Plataformas durante tu visita (“Datos de uso”).  Los Datos de uso que nosotros o nuestros proveedores externos de servicios recolectamos incluyen, entre otros:

• Tu dirección IP (que puede ser estática o dinámica. Una dirección dinámica generalmente no te identifica. Una dirección estática puede identificarte y, en tal caso, se convierte en información personal.)
• tu proveedor de servicio de internet y nombre de dominio
• el tipo de dispositivo que estés utilizando
• el tipo de navegador y de sistema operativo que estés utilizando
• la URL del sitio web del que te enlazaste a nuestro sitio web
• datos de la bitácora web y de secuencia de clics
  

¿Cómo recolecta Nissan los Datos de uso? 

Los datos de uso pueden ser recopilados por Nissan o por proveedores externos por medio de “cookies”, archivos de ingreso y otra tecnología integrada en nuestras Plataformas.  Se puede recolectar esta información con el tiempo y entre dispositivos. Nissan utiliza esta información para administrar y mejorar sus Plataformas y los servicios que proporciona.

Una cookie es una porción de datos almacenados en el disco rígido del usuario, la cual contiene información acerca del usuario. Si un usuario rechaza o borra una cookie, puede seguir usando nuestros sitios web, pero la funcionalidad puede quedar limitada en algunas áreas de nuestros sitios web. Las cookies también nos permiten dar seguimiento y acumular datos de comportamiento de secuencias de clics. Al hacer esto, podemos abordar mejor los intereses de nuestros usuarios y mejorar su experiencia en nuestras Plataformas.

Es posible que Nissan no responda a rastreadores web, etiquetas u otras señales para “no dar seguimiento”, incluyendo prompts o controles que se ejecutan en el navegador. También puedes recibir mecanismos de seguimiento de otras partes antes de visitar nuestros sitios web, los cuales continuarán dando seguimiento a tus actividades mientras estés en nuestros sitios. Tales datos estarán sujetos a la Política de privacidad de la otra parte de la que se recibió el mecanismo, y nosotros no controlamos ni recibimos datos de tales mecanismos.

La publicidad de Nissan en otros sitios que no son de Nissan puede ser mantenida por proveedores de servicios de Nissan, quienes pueden utilizar cookies para recopilar información sobre tus visitas a esos sitios. La información recopilada puede incluir las páginas visitadas, fecha y hora, información del navegador o la dirección IP. Se reúne esta información para ayudarnos a personalizar y dirigir nuestra publicidad a las necesidades e intereses de nuestros clientes.

Se puede obtener más información sobre la manera de excluirse de la publicidad de Nissan con base en intereses en la sección más adelante titulada “Tus opciones sobre la recolección, el uso y la divulgación de información.” Para obtener más información sobre el manejo de los controles de publicidad, incluyendo mecanismos de seguimiento, visita https://www.consumer.ftc.gov/articles/0042-online-tracking.

Además de la información recopilada en nuestras Plataformas, Nissan puede recopilar información acerca de ti y sobre tu vehículo de varias formas, incluyendo:

• Cuando tú o el concesionario nos la proporcionan cuando compras, arriendas o das servicio a un vehículo Nissan, o cuando utilizas NissanConnect durante un periodo de prueba o modo de demostración
  
• de comunicaciones por teléfono o correo electrónico con nosotros o con proveedores externos de servicios
  
• de nuestros operadores de servicios inalámbricos o satelitales
  

También podemos obtener información del vehículo y de conducción cuando utilizas o te suscribes a NissanConnect, como:

• la operación del vehículo, incluyendo, entre otras cosas, el Número de identificación vehicular (VIN, Vehicle Identification Number), información de GPS y navegación, información de velocidad y distancia, hábitos y estilo de conducción, información sobre el uso de la batería (para vehículos eléctricos), historial de carga de la batería (para vehículos eléctricos), información de deterioro de la batería (para vehículos eléctricos), funciones del sistema eléctrico, códigos de diagnóstico de problemas, condiciones de mantenimiento, información de versión de software, y otros datos
  
• tu uso del vehículo y cualesquier servicios, sitios web y aplicaciones de teléfono inteligente correspondientes
  
• datos de accidentes en que esté involucrado el vehículo (por ejemplo, la dirección desde la que recibió el golpe el vehículo y las bolsas que se desplegaron)
  

Al activar, registrar, suscribirte o utilizar cualquiera de los servicios ofrecidos por NissanConnect, das consentimiento a Nissan para registrar y utilizar cierta información para diversos propósitos detallados anteriormente y en los Términos y condiciones del suscriptor de NissanConnect Services, a los que puedes acceder en el Portal del propietario Nissan en www.nissanusa.com/mynissan.html.

Nissan usa información personal de diferentes maneras, por ejemplo para:

• identificarte o personalizar información que te proporcionamos
• darte aviso de información importante relacionada con seguridad
• procesar pedidos y proporcionarte a ti o a tu vehículo ciertos productos o servicios (incluyendo, entre otros, compartir esa información con proveedores de asistencia en el camino, proveedores de servicios de emergencia, u otros, según sea necesario, como parte de nuestra provisión de servicios)
• responder a tus preguntas y solicitudes, como solicitudes de folletos e información, o para avisarte si ganaste un concurso
• comunicarnos contigo sobre tu cuenta o nuestra relación, como hacer anuncios sobre las Plataformas o sobre nuestras políticas y términos de privacidad
• usar tu información de contacto, información de ubicación, cuenta e historial de pedidos, datos de desempeño del vehículo, y datos de secuencia de clics para proporcionar mensajes comerciales y ofrecerte productos o servicios nuevos o adicionales (estos mensajes comerciales pueden ser ofertas o productos de terceros que pensemos puedas encontrar interesantes)
• enviar avisos push y otra información por medio de nuestras Plataformas
• activar medidas de seguridad (como para proteger a Nissan, a nuestras Plataformas, a nuestros clientes, empleados y socios comerciales)
• realizar un análisis del uso de servicios y condiciones de mantenimiento, y para ayudar a dar mantenimiento al vehículo
• evaluar y mejorar la calidad del vehículo y cualesquier servicios relacionados con el vehículo
• prevenir el fraude o el mal uso de tu vehículo o de cualesquier servicios relacionados
• realizar investigación y análisis de mercado
• cumplir con la ley y con cualesquier requerimientos legales, incluyendo órdenes judiciales válidas
• diseñar, mejorar y administrar las Plataformas
• ayudarnos a personalizar y ofrecer publicidad dirigida con base en las necesidades e intereses de nuestros clientes
• determinar el uso acumulado de productos al combinar y comparar con los datos recopilados de otros propietarios de vehículos Nissan
• usar para cualquier otro propósito si anonimizamos la información de manera que razonablemente ya no te identifique a ti ni a tu vehículo
  

Nissan puede divulgar información personal e información no personal como sigue:

• Nissan puede divulgar cualquier información, ya sea de identificación personal o de otra índole, a cualquier persona que lleve a cabo servicios de auditoría, legales, operativos u otros servicios similares para Nissan.
• Es posible que Nissan también divulgue datos, ya sea de identificación personal o de otra índole, para acatar una orden, citación o mandato judicial.
• También Nissan puede divulgar datos, ya sea de identificación personal o de otra índole, si lo consideramos necesario para proteger la seguridad de (i) un individuo, (ii) el público, o (iii) la seguridad y confiabilidad de Nissan o de este sitio web.
• Nissan puede divulgar cualquier información, ya sea de identificación personal o de otra índole, con cualquier sucesor de todo o parte de nuestro negocio. Por ejemplo (entre otros casos), si se vende parte de nuestro negocio, podemos transferir nuestra lista de clientes como parte de esa transacción.
• Nissan puede compartir información personal con nuestras filiales y concesionarios Nissan para iniciativas conjuntas de comercialización.
• Nissan comparte información personal con ciertos proveedores de servicios.  Por ejemplo, si te suscribes a NissanConnect Services powered by SiriusXM, compartiremos tu información con Sirius XM Connected Vehicle Services, Inc. para poder proporcionarte esos servicios.
• Nissan puede compartir información sobre ti, tu vehículo, y su uso, para propósitos comerciales, con nuestros socios comerciales, corredores de datos, proveedores de servicios, afiliados comerciales y proveedores contratados para hacer negocios en nuestro nombre.  Cuando te registres para ciertos servicios y ofertas en nuestros sitios web, compartiremos tu nombre y otra información de contacto necesaria para proporcionarte estos servicios. Podemos también compartir información con proveedores que envíen correos electrónicos en nuestro nombre, operen nuestros sitios web, envíen publicidad en nuestro nombre, o realicen una promoción en nuestro nombre.
• Nissan puede compartir información personal según se te informe ocasionalmente de conformidad con las leyes aplicables.
• Nissan puede compartir información en formato no identificable o acumulado, con filiales comerciales, corredores de datos, proveedores de servicios y proveedores contratados para hacer negocios en nuestro nombre para sus propios fines comerciales.
  

Cuentas con ciertas opciones con respecto a la manera en que usamos tu información. Puedes elegir no recibir anuncios publicitarios de Nissan. Para anular tu suscripción a los anuncios publicitarios, haz clic en el enlace “cancelar suscripción” incluido en nuestros correos publicitarios, visita https://www.nnainfo.com/email/unsubscribenissan.aspx?x, o comunícate con Nissan por medio de uno de los diversos métodos ofrecidos al final de esta Política de privacidad.  Ten en cuenta que, aun cuando decidas no recibir nuestros anuncios publicitarios, podrías seguir recibiendo mensajes sobre campañas de servicio y retiros del mercado, el estado de cualquiera de los servicios de NissanConnect, tu cuenta, y cualquier otro asunto o actualización relacionado con el servicio que nos permita proporcionarte la mejor experiencia al usuario.

Si deseas excluirte de la publicidad en línea de Nissan con base en intereses, visita http://optout.networkadvertising.org. Puedes excluirte de la manera en que las empresas no afiliadas con nosotros utilicen herramientas de seguimiento y recolectan tu información al visitar nuestros sitios web, visitando cada una de sus políticas de privacidad y siguiendo las instrucciones señaladas ahí. Puedes también utilizar dos herramientas disponibles de la Digital Advertising Alliance para registrar tus elecciones sobre la recopilación y el uso de tus datos en sitios móviles y entre sitios y aplicaciones para publicidad dirigida en línea visitando: http://www.aboutads.info/choices/ and http://www.aboutads.info/appchoices. Puedes controlar las cookies y las herramientas de seguimiento.  Si apagas las cookies, ciertas funciones del sitio web pueden no estar disponibles para ti. Se puede transmitir a nuestros servidores, en tiempo real y en cualquier momento en que funcionen nuestras apps móviles, la ubicación geográfica precisa de tu dispositivo (incluso si no estás usando activamente una app o si está minimizada en tu dispositivo). Puedes dejar de permitirnos el acceso a la información de la ubicación de tu dispositivo accediendo a la configuración de ubicación de la app en tu dispositivo y estableciendo en tu dispositivo que no se nos comparta su ubicación.

Algunas de las prácticas de recopilación y divulgación están vinculadas con los servicios telemáticos que ofrecemos a través de NissanConnect Services o NissanConnect EV.  Los clientes de NissanConnect Services y de NissanConnect EV que prefieran que no se recolecte su información telemática pueden solicitar excluirse de sus servicios comunicándose con un representante de Servicio al cliente de NissanConnect Services al 1-844-711-8100.   Las solicitudes se procesan en unos cuantos días hábiles.  Los servicios de telemática estarán limitados o no estarán disponibles para cualquier cliente que elija detener la recolección de esta información.  Ten en cuenta que aun cuando decidas no dar tu autorización, es posible que se recopilen ciertos datos limitados del vehículo con el fin de mejorar la calidad del vehículo y cualquier servicio relacionado con este.

Bajo la Sección 1798.83, del Código Civil de California, los residentes de California con quienes hayamos establecido relaciones comerciales tienen derecho de solicitar y recibir, de manera gratuita, una vez por año natural, información sobre la información personal que compartimos, si la hay, con otros negocios para sus propios usos de comercialización directa durante el año anterior.

Puedes presentar esta solicitud llamándonos al 1-800-NISSAN1 o enviándonos un correo electrónico a privacy@nissan-usa.com (incluye por favor “Shine the Light Inquiry” en la línea de asunto de tu correo electrónico).

Estamos comprometidos con la conservación de la seguridad de tu información personal. Contamos con procedimientos adecuados sean técnicos, administrativos y físicos, y con las políticas de seguridad de información establecidas para proteger tu información de pérdida, mal uso o alteración. No obstante, la Internet no es 100% segura, y debido a que ciertas comunicaciones e información recopiladas de tu vehículo se proporcionan por medio de redes inalámbricas y satelitales, no podemos prometer o garantizar que las comunicaciones no sean interceptadas por otros. Aceptas que Nissan no es responsable por ningún daño o pérdida de privacidad que se presente en la comunicación por medio de dichas redes. Conservaremos la información que recolectemos de acuerdo con esta Política de privacidad y con nuestras políticas de retención de documentos.

Si tienes preguntas sobre la seguridad de nuestras Plataformas, puedes enviar un correo electrónico a privacy@nissan-usa.com.

Las Plataformas y los sitios web de Nissan pueden contener enlaces a otros sitios web. Toma en consideración que Nissan no es responsable por las prácticas de privacidad de los otros sitios web. Te invitamos a tener cuidado cuando sales de nuestro sitio para que leas las declaraciones de privacidad de cada sitio web que recopila información personal. Esta Política de privacidad es pertinente únicamente a la información recolectada por medio de nuestros vehículos u por medio de nuestras Plataformas donde se publique, se enlace o se haga referencia a esta Política de privacidad.

Es tu obligación corregir o actualizar la información que proporciones cuando compres o arriendes un vehículo Nissan o te suscribas a NissanConnect.  Si cambia esa información. Si no nos notificas sobre la venta o transferencia de tu vehículo, es posible que continuemos enviando informes u otra información acerca del vehículo o de la cuenta a la dirección que aparece en nuestro sistema o al nuevo propietario. En tal caso, no nos hacemos responsables de cualquier tipo de daños relacionados con la privacidad que pudieras sufrir.

Puedes actualizar dicha información llamando al Servicio de Asistencia de NissanConnect al 1-855-426-6628 o actualizarla en línea a través del Portal del Propietario de Nissan.

Las Plataformas de Nissan no están dirigidas a niños menores de 13 años.  Nissan no permite deliberadamente la participación de menores de 13 años en ninguno de los servicios ofrecidos en nuestro sitio web que requieran información del usuario. Si advertimos que un usuario menor de 13 años nos proporciona sus datos de usuario, borraremos esa información de inmediato o buscaremos el consentimiento paterno o de un tutor legal para conservar dicha información.

Nuestras Plataformas son controladas y operadas desde los Estados Unidos y nuestras Plataformas están dirigidas únicamente para usuarios en los Estados Unidos.  Al utilizar las Plataformas, estás de acuerdo y reconoces que están alojadas en los Estados Unidos y que la información recopilada por medio de ellas (incluyendo la información personal) será almacenada y procesada en los Estados Unidos.  Al utilizar las Plataformas, das tu consentimiento para esa transferencia y la aplicación de las leyes de los Estados Unidos, la cual puede no ser tan protectora o amplia como las que existan en tu jurisdicción particular.

Nissan se reserva el derecho de actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Si lo hacemos, te avisaremos según lo requiera la ley pertinente. Utilizaremos, compartiremos con terceros para fines comerciales, y divulgaremos toda la información de conformidad con la Política de privacidad en efecto al momento de la recolección de la información, a menos que hayamos obtenido tu consentimiento para cualesquier cambios materiales para usar, compartir o divulgar de esa manera, según lo requiera la ley.  Tú debes verificar periódicamente los avisos y actualizaciones de nuestra Política de privacidad y Términos de servicio porque tu uso de las Plataformas Nissan después de cualquier actualización que realicemos y te demos aviso según lo requiera la ley pertinente, constituye tu aceptación, hayas o no revisado las actualizaciones.

Algunos de nuestros productos y servicios, incluyendo, entre otros, las apps móviles de Nissan y ciertos servicios ofrecidos a través de NissanConnect, pueden ser provistos en colaboración con otros proveedores de servicios y están regidos por sus propios términos y condiciones que deben leerse junto con esta Política de privacidad. Si cualquiera de tales términos y condiciones entra en conflicto con esta Política de privacidad, regirán esos términos y condiciones.

Aunque los concesionarios Nissan comparten cierta información con nosotros, y aunque toda la información que obtenemos es tratada de conformidad con esta Política de privacidad, nuestros concesionarios con entidades legales separadas que no se rigen por los términos de esta Política de privacidad. Puedes obtener más información sobre las prácticas de privacidad de nuestros concesionarios en los sitios web de los concesionarios o comunicándote directamente con ellos.

Para comunicarte con Nissan en línea puedes visitar http://www.nissanusa.com/apps/contactus o por correo electrónico a privacy@nissan-usa.com.
Para comunicarte con Nissan por correo, escribe a:

Nissan North America Consumer Affairs
Attn. NissanUSA.com Privacy
P.O. Box 685003
Franklin TN 37068-5003
O, en horas hábiles, llama al 1-800-NISSAN1.
Visitar el portal NissanConnect en http://www.nissanusa.com/connect/support o llamar al Servicio de Asistencia de NissanConnect al 1-855-426-6628.

Este sitio web está destinado únicamente a fines descriptivos e informativos generales. Está sujeto a cambios y no constituye una oferta, representación ni garantía (expresa o implícita) por parte de Nissan North America, Inc. Las partes interesadas deben confirmar la exactitud de cualquier información en este sitio web en lo que se refiere a un vehículo directamente con Nissan North America, Inc. antes de basarse en ella para tomar una decisión de compra. Nissan North America, Inc., se reserva el derecho de hacer cambios en cualquier momento y sin previo aviso en los precios, colores, materiales, equipamiento, especificaciones y modelos, y a discontinuar modelos o equipos. Debido al continuo desarrollo de los productos y otros factores de pre y post producción, el vehículo real, los materiales y las especificaciones podrían ser diferentes a las de este sitio web. Ver el vehículo real para mayor veracidad. La disponibilidad y los tiempos de entrega de ciertos modelos u opciones de equipamiento pueden variar. Las especificaciones, opciones y accesorios pueden ser diferentes en Hawái, los territorios de EE. UU. y en otros países. Para obtener más información sobre disponibilidad, opciones o accesorios, visita tu concesionario Nissan o contacta Nissan North America, Inc.

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Si consideras que un mensaje publicado es objetable o inaceptable, te invitamos a que te comuniques con nosotros de inmediato. Al ser notificados de una reclamación por violación según la ley DMCA, responderemos de forma inmediata para eliminar o deshabilitar el acceso al material presuntamente infringido y seguiremos los procedimientos especificados en la DMCA para resolver la reclamación entre la parte reclamante y el presunto infractor que proporcionó el contenido en controversia. Nuestro agente designado (es decir, el destinatario adecuado), a quien debes dirigirte para notificarle tal situación se encuentra a continuación.

Si consideras que tu obra fue copiada y publicada en el sitio web de manera que infringe los derechos de autor, proporciona a nuestro agente designado la siguiente información:

• una firma física o electrónica de la persona autorizada a actuar en representación del dueño de los derechos de autor u otros intereses de propiedad intelectual;
• una descripción de la obra protegida por derechos de autor u otra propiedad intelectual que reclames que ha sido infringida;
• una descripción del lugar en el sitio web donde se encuentra localizado el material que reclamas como infringido;
• tu dirección, número de teléfono y correo electrónico;
• una declaración tuya donde indicas que de buena fe crees que el uso objeto de la controversia no ha sido autorizado por el dueño, su agente, o la ley de derechos de autor o propiedad intelectual; y
• una declaración tuya, bajo pena de perjurio, en la que afirmas que el contenido del informe es acertado y que eres el dueño de los derechos de autor o de la propiedad intelectual, o la persona autorizada para representar al dueño de los derechos de autor o de la propiedad intelectual.
  

Puedes comunicarte con nuestro agente designado para la notificación de reclamaciones sobre violación de derechos de autor de la siguiente manera:

Por correo postal:
Nissan North America, Inc.,
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Attn: Steven Roberts, Senior Counsel

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